Η πολυαναμενόμενη περιοδεία των BLACKPINK ξεκίνησε με παράπονα και την υπόσχεση για επιστροφή χρημάτων.
Η πολυαναμενόμενη επιστροφή των BLACKPINK στη σκηνή για την παγκόσμια περιοδεία τους «Deadline World Tour» φώτισε τη Σεούλ, αλλά για ορισμένους από τους αφοσιωμένους θαυμαστές τους, ο ενθουσιασμός μετατράπηκε γρήγορα σε απογοήτευση.
Μια μερίδα του κοινού βρέθηκε αντιμέτωπη με θέσεις που ουσιαστικά απέκλειαν κάθε οπτική επαφή με τη σκηνή, πυροδοτώντας έντονες αντιδράσεις.
Αμέσως μετά τις δύο συναυλίες των BLACKPINK, στις 5 και 6 Ιουλίου, στο Goyang Sports Complex στο Goyang στην επαρχία Gyeonggi της Νότιας Κορέας, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κατακλύστηκαν από αναρτήσεις οργισμένων θεατών.
Οι μεγαλύτερες διαμαρτυρίες προήλθαν από όσους κάθονταν στο τμήμα Ν3. Παρά το γεγονός ότι πλήρωσαν 132.000 γουόν (περίπου 97 δολάρια) για εισιτήρια κατηγορίας «Β», πολλοί διαπίστωσαν ότι η θέα τους παρεμποδιζόταν σχεδόν ολοκληρωτικά από μία τεράστια δομή με οθόνες που είχε τοποθετηθεί μπροστά τους.
Είναι χαρακτηριστικό ότι οι θέσεις που πωλούνταν επίσημα ως «περιορισμένης ορατότητας» είχαν χαμηλότερη τιμή, στα 99.000 γουόν.
Η κριτική προς την εταιρεία παραγωγής, YG Entertainment, ήταν σφοδρή. Οι θαυμαστές χαρακτήρισαν τις θέσεις «ζώνη μηδενικής θέας» και «θέσεις παραίτησης από την οπτική επαφή», κατηγορώντας την εταιρεία ότι έδωσε προτεραιότητα στο κέρδος έναντι της δίκαιης μεταχείρισης του κοινού.
«Δεν έχει κανένα νόημα να γράψω κριτική. Απλά δεν μπορείς να δεις τίποτα», έγραψε ένας θαυμαστής στο X (πρώην Twitter), ενώ ένας άλλος συμπλήρωσε: «Αυτή δεν ήταν μία “θέση περιορισμένης ορατότητας”, ήταν μία “θέση μηδενικής ορατότητας”».
Κάποιοι παρομοίασαν την εμπειρία τους με το «να παρακολουθείς μία οθόνη κινηματογράφου μαζί με ένα πλήθος», χωρίς καμία πραγματική επαφή με όσα συνέβαιναν ζωντανά.
Η YG Entertainment, αντιμέτωπη με την κατακραυγή, εξέδωσε ανακοίνωση τη Δευτέρα 7 Ιουλίου, ζητώντας συγγνώμη και δεσμεύτηκε για πλήρη αποζημίωση.
«Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη από όσους αντιμετώπισαν δυσκολία στη θέαση της σκηνής από το τμήμα Ν3 κατά τη διάρκεια της συναυλίας των BLACKPINK το σαββατοκύριακο», ανέφερε η εταιρεία.
«Μια κονσόλα εγκαταστάθηκε μπροστά από το τμήμα, οπότε προσθέσαμε μία εκτεταμένη οθόνη LED σε μία προσπάθεια να βελτιώσουμε το περιβάλλον θέασης. Ωστόσο, αυτό προκάλεσε άθελά του περαιτέρω δυσφορία και λυπούμαστε βαθύτατα για το αποτέλεσμα», συνέχισε.
Η εταιρεία πρόσθεσε: «Θα λάβουμε επακόλουθα μέτρα για όσους υπέβαλαν παράπονα σχετικά με το τμήμα Ν3. Περισσότερες λεπτομέρειες θα παρασχεθούν μέσω της πλατφόρμας έκδοσης εισιτηρίων».
Λίγο αργότερα, εκπρόσωπος της YG Entertainment επιβεβαίωσε στην εφημερίδα The Korea Herald ότι όλα τα αιτήματα για επιστροφή χρημάτων που αφορούν τη συγκεκριμένη περιοχή θα γίνουν δεκτά.
Παρά την επίσημη προειδοποίηση στην ιστοσελίδα πώλησης εισιτηρίων για «πιθανή οπτική παρεμπόδιση λόγω των δομών της σκηνής», οι θαυμαστές υποστηρίζουν ότι αυτό που βίωσαν δεν ήταν μία απλή ενόχληση, αλλά ένας πλήρης αποκλεισμός.
Σύμφωνα με τοπικά δημοσιεύματα, ορισμένοι σκέφτονται να καταθέσουν επίσημη καταγγελία στην Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή της Νότιας Κορέας.
Βάσει της νομοθεσίας, οι θεατές ενδέχεται να δικαιούνται πλήρη επιστροφή του αντιτίμου του εισιτηρίου συν 10% αποζημίωση, εάν αποδειχθεί ότι ο διοργανωτής ευθύνεται για τη σημαντική παρεμπόδιση της θέασης.
Εν τω μεταξύ, οι BLACKPINK πρόκειται να συνεχίσουν την παγκόσμια περιοδεία τους «Deadline», η οποία αποτελείται από 31 συναυλίες σε στάδια σε 16 πόλεις, συμπεριλαμβανομένων των Λος Άντζελες, Σικάγο, Τορόντο, Νέας Υόρκης, Παρισιού, Βαρκελώνης, Λονδίνου, Καοσιούνγκ, Σιγκαπούρης, Τόκιο και Χονγκ Κονγκ.
Το περιστατικό στις συναυλίες στο Goyang λειτουργεί ως μία ισχυρή υπενθύμιση της δύναμης που κατέχει η φωνή του κοινού.
Η άμεση και συντονισμένη αντίδραση των θαυμαστών στα κοινωνικά δίκτυα οδήγησε μία από τις μεγαλύτερες κορεατικές εταιρείες ψυχαγωγίας σε ταχεία απολογία και διόρθωση, αποδεικνύοντας ότι η εμπειρία του θεατή παραμένει ο ακρογωνιαίος λίθος κάθε επιτυχημένης ζωντανής εμφάνισης.
Για τις BLACKPINK και την ομάδα τους, ήταν ένα μάθημα που σίγουρα θα τους ακολουθεί στις επόμενες στάσεις της εντυπωσιακής τους περιοδείας.
